Vzdrževanje in profesionalne storitve

50 let izkušenj proizvajalca izdelkov za napajanje kritičnih sistemov

Strokovno znanje načrtovalca, proizvajalca in vzdrževalca iz iste hiše

Socomec že od leta 1968 razvija izdelke in storitve, namenjene visokokakovostni in neprekinjeni oskrbi z energijo.

Strokovnjaki so vedno na razpolago

V naših servisnih službah so usposobljeni tehniki, katerih naloga je zagotoviti pravilno delovanje vaših UPS sistemov.
Ponujamo obsežen paket servisne podpore za vašo popolno brezskrbnost: zagon, test na mestu uporabe, certificirano preventivno vzdrževanje, možnost klicanja 24 ur na dan in hitra popravila na mestu uporabe, prave (originalne) nadomestne dele, preglede kakovosti napajanja in energijske učinkovitosti, svetovanje, načrtovanje in izvedbo sprememb ter posodobitev inštalacij itd.
Naša servisna služba je najbolj zanesljiv partner, ki vam lahko svetuje o vzdrževanju opreme podjetja Socomec in odpravlja težave v skladu s trenutnimi okoljskimi standardi ter postopki.

Razpoložljivost originalnih nadomestnih delov

Različni originalni deli in komponente, ki so na voljo v našem skladišču, zagotavljajo hitro ponovno vzpostavitev on-line delovanja okvarjene opreme ob ohranjanju njenega originalnega delovanja in zanesljivosti.

Spoštujemo okolje

Kot proizvajalec smo zavezani k zaščiti okolja in smo aktivno vključeni v razvoj ustreznih predpisov in standardov. To zagotavlja, da bomo vedno upoštevali zakonske zahteve glede odstranjevanja rabljenih komponent v skladu s postopki recikliranja.

 

Naše strokovno znanje je namenjeno optimizaciji delovanja vaše nizkonapetostne opreme med njenim življenjskim ciklom.

appli_739_a.jpg  Preventivne dejavnosti in servisne storitve
appli_738_a.jpg Meritve in analiza
appli_737_a.jpg Optimizacija
corpo_437_a.jpg  Svetovanje, razvoj in usposabljanje
corpo_351_a.jpg  Preizkusni laboratorij
      
      
      
      

 

Ključni podatki

Več kot 370 strokovnjakov iz podjetja Socomec, ki jih podpira še 175 inženirjev in tehnikov naših distributerjev, zagotavlja rešitve za vaše posebne potrebe.
 
Naša globalna prisotnost vključuje:
  • 10 podružnic v Franciji,
  • 12 podružnic v Evropi,
  • 8 podružnic v Aziji,
  • zastopstvo v preko 70 državah.
  carte-063-d-4ba.jpg (Maintenance & professional services)
             
             

Upravljanje storitev na mestu uporabe

  

Omrežje odprtih telefonskih številk za tehnično podporo

  

Certificirano strokovno znanje

  • 55,000 servisnih storitev na leto (v glavnem preventivni pregledi).
  • 98% stopnja skladnosti glede sporazumov o storitvah.
  
  • Podpora za več kot 20 jezikov.
  • 3 centri za napredno tehnično podporo.
  • Na leto obravnavamo preko 100.000 dohodnih klicev.
  
  • Zagotovljenih je 4.500 ur tehničnega usposabljanja na leto (o izdelkih, metodologiji in varnosti).
on-site-service.jpg (Maintenance & professional services)    techn-holtine-network.jpg (Maintenance & professional services)    certified-expertise.jpg (Maintenance & professional services)